京东货到拒收申请退款，京东拒收后需要点确认收货吗？

我怀着无比愤怒的心情，将最近我接收三个快递的经过说出来，让大家看看快递都干了什么。

6月19日我的第一个快递（尾号4956）到达北京程庄路站点，并分配给快递员派送。因为快递时间的问题约好当天晚些时候再联系。结果一直到25号都再也没有人跟我联系，也没有派送。

6月24日，我的第二个快递（尾号5456）也分配给该快递员派送。本以为他会将两个快递一起送来。结果在物流信息发现他将状态改为“用户更改配送时间”。而他并没有跟我联系，私自更改。

看到这两个包裹的派送时间遥遥无期，我在25日致电京东物流的客服。在客服的催促下，并且与快递员经过了几次通话交涉，最终在晚上将两个快递签收。

不知道是迫于客服的压力还是考核的威力，该站点负责人带着快递员向我登门道歉。我也理解快递员的辛苦和劳累，握手言和。

然而，7月11日我的第三个快递就出现了诡异的状态。在上午10:30我查询状态的时候，发现这个包裹显示“用户”。而该快递员并没有跟我联系过，疑似对上次投诉的打击报复。我立即致电京东物流客服，将此情况说明。在客服的协助下，最终这个包裹在退回的路上被拦截下来并送到了我手里。

我要求京东客服调查此事，并给我处理结果。今天已经是7月19号，一周过去了。该站点和当事人始终没有给我正式的道歉。也没有说明如何杜绝此类打击报复的事件发生。我甚至不敢想象我的下一个快递会发生什么状况。

我几乎和各家的快递公司都打过交道。从来没有一家快递公司连续出现过这样的问题。

京东快递，你的主业就是快递，最基本的要求就是快速准确的把包裹送到客户手里。论快速，你5天无故不派送。论准确，你未经客户允许，私自将包裹。你连最基本的职业道德都没有吗？论服务，一周的时间连个道歉都没有，你真的对不起京东这个金字招牌。